Assistência Remota Imediata
Ligue-se em segundos a um técnico qualificado da New Company. Resolvemos problemas de configuração, impressoras de talões, gavetas de dinheiro e dúvidas de faturação no seu ecrã, em tempo real.
Descarregar Módulo AnyDesk
Ficheiro executável personalizado da New Company. 100% portátil, não requer instalação e é removível a qualquer momento.
// GUIA RÁPIDO
Como Iniciar em 3 Passos
Processo simples, transparente e sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados.
Descarregue o módulo de suporte seguro
Clique no botão de download acima. O ficheiro AnyDesk.exe é guardado automaticamente na pasta de transferências do seu computador.
Execute o programa (não requer instalação)
Dê duplo clique no ficheiro descarregado para abrir a janela. Não efetua alterações permanentes no registo nem necessita de instalar nada.
Indique o código gerado ao técnico
Partilhe o código numérico de 9 dígitos exibido no ecrã (ex: 123 456 789) para autorizar a ligação com o técnico da New Company.
Contactos de Suporte Complementares
Garantimos que nunca fica sem alternativa caso a rede da sua empresa, proxy ou firewall bloqueie a ligação remota.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira
09h00 – 13h00
14h00 – 18h30
Clientes com Contrato
Linha de Urgência POS
Suporte prioritário alargado para Restauração e Retalho com contrato ativo.
Garantia de Segurança: Todas as sessões de assistência são cifradas através do protocolo TLS 1.2 com troca de chaves assimétricas RSA 2048-bit. O utilizador mantém a visibilidade integral de todas as ações executadas no ecrã e pode terminar a sessão imediatamente fechando a aplicação.